BLAGUES SUR LES INFORMATICIENS

par DENIS LA MALICE


DIALOGUE A LA HOTLINE D'ALSTHOM :

Préambule : Pour simplifier les problèmes des utilisateurs, nous utilisons un systeme de prise de controle à distance des postes (SMS pour les connaisseurs) qui nous permet de faire les manipulations à leurs places pour debloquer la situation.

Les postes sont repérés par 1, le texte POSTE suivi d'un numero, colle sur la face avant de l'unite centrale, pour simplifier la gestion de l'ordinateur dans SMS.

Mon plus gros probleme est de leur faire lancer le programme de prise de controle qui n'est pas permanent...

Debut de l'appel : 16:45

- Hotline, bonsoir...

- Heu... allo, l'informatique ? (En principe quand ca commence comme ca, je sais que ca va prendrebeaucoup de temps...)

- Oui Monsieur, vous êtes à l'informatique, que puis-je pour vous ?

- Heu... j'ai envoyé un fichier et je suis bloqué...(aie, ca va prendre encore plus de temps, va falloir que je branche le décodeur...)

- Vous l'avez envoyé par la fenêtre ou par la porte ? ;-)

- Hein, quoi...(oops...)

- Désolé, je faisais de l'humour... qu'est-ce que vous entendez par "envoyer un fichier " ?

- Ben j'ai cliqué sur l'imprimante, quoi...

- D'accord, et vous travaillez avec Word... ou Excel... (pas de pub) ?

- Hein...(oh 'tain je'l sens mal...)

- Quel programme etiez-vous en train d'utiliser? le traitement de texte ou le tableur; vous savez, la ou il y a plein de cases a remplir...

- Ah non, moi je travaille avec Windows...(mode decodeur on : travaille avec Windows, donc pas de case a remplir,donc Word... CQFD)

- D'accord, le document ne s'est pas imprime ?

- Non tout est bloque.

(Pour lui eviter un tas de manipulations, pas forcement evidente pourlui,je lui demande...):

- Bon, vous pouvez me donner le " controle distant "

- He... le controle du temps ?

C'est pas possible... j'espere qu'il n' a pas un frere jumeaux...)

- Non, je disais un controle DISTANT

- ...

- Donnez moi le numero de votre poste, c'est inscrit devant (je sens bien qu'il n'ecoute pas) (J'avais raison, il me donne son numero de telephone!)

- NON, pas votre no de poste telephonique, votre numero d'ordinateur...

, il y a marque POSTE avec un nombre

- " SONY "

- Non, ca c'est la marque de l'ecran, cherchez mieux...

- Ah c'est marque P.O.S.T.E. 5.2.3.6.

- OK c'est ca. Cliquez sur le bouton " Demarrer " .

- Hein ?

(Maman pourquoi je tombe toujours sur ceux-la ?)

- En bas de l'ecran a gauche de l'ecran, il y a un bouton sur lequel est inscrit " Demarrer "

- ...(Un bruit suspect...) ben l'ecran est tout noir maintenant...

(ho le c.., il a appuye sur le bouton ON/OFF de l'ecran...)

- Non, vous avez eteint l'ecran, rallumez le...

- Ha ca y est tout est revenu. Super ! Merci pour tout.

- Attendez, on a encore rien repare...DANS l'ecran, en bas a GAUCHE (lebouton d'arret est a droite...) AVEC la SOURIS, cliquez a l'endroit ou il a marque " Demarrer "

- Je peux pas...

- Pourquoi ? Qu'est ce que vous voyez quand vous mettez la souris en bas à gauche de l'ecran ?

- J'ai juste une fleche qui peut aller a droite ou a gauche.

(En plus il a masque l'affichage de la barre de tache et je suis surqu'il ne sait meme pas comment).

- Appuyez sur le bouton avec le petit drapeau Windows, sur le clavier.

- ...Ca fait rien.

(Va falloir changer de methode... il a deux mains gauches et il esthandicape des 12 doigts...)

- Bon appuyez sur Control echap... vous maintenez la touche CTRL enfonce, celle qui est en bas a gauche sur le clavier et ...

- Ca fait rien non plus.

- Non attendez ! Vous maintenez Ctrl ET vous appuyez une fois sur latouche ECHAP qui est tout en haut a gauche sur le clavier

- ... Ah ca y est, j'ai quelque chose qui est apparu.

- OK, (on avance) vous voyez ecrit " Programmes " ?

- Oui

(Ouf, j'avais peur qu'il ne sache pas lire)

- Bon, cliquez dessus.

- Sur " Programmes " ?

- Oui.

- Y'a des choses qui sont encore arrives sur le cote...

- Super, vous voyez le " client SMS " ?

- ...(J'ai eu peur qu'il ne me donne la liste des gens presents dans son bureau... Il enumere tout ce qu'il voie en commencant par le bas alors que c'est range en ordre alphabetique...)

- Ah j'ai trouve !

- Cliquez dessus.

- Je peux pas, tout est parti des que j'ai lache la souris.

('tain encore 5 minutes pour refaire les manips... je vais allez mesuicider en attendant...)

- Bon c'est pas grave, cliquez a nouveau sur " Programmes " .

- Ah c'est revenu..

- Deplacez votre souris vers la droite.

- Attendez, c'est venu en bleu sur " Microsoft Word... "

- OK, remontez sur " Clients SMS "

- Et ce ne va pas me detraquer mon " Microsoft Word... "

- Faites-moi confiance et cherchez a nouveau " Clients SMS "

- Ouais j'y suis, je cliquette ?

- Pas la peine, allez encore a droite sur " Controle distant " .

- J'y suis, je cliquette a nouveau ?

(c'est un cliqueteur fou???)

- OUI (incroyable, on y est presque...)

- Ca y est... y se passe rien...

- Un instant, je me connecte sur votre poste.

- He, la souris, elle bouge toute seule... Vous voulez que j'eteignel'ordinateur pour que ca s'arrete ?

- C'est normal, c'est moi qui controle votre poste a distance...

- Euh, comment vous faites ?

(J'ai essayé de lui expliquer, mais j'ai vraiment eu du mal. Ensuite ce c..bougeait, sans arrêt la souris, pour voir s'il avait toujours le controle de son poste !)

Epilogue :

Le format de papier etait en Letter US au lieu de A4, il avait un message d'erreur sur l'imprimante qui réclamait le papier en question et 37 documents dans la file d'attente !!!(il espérait que ca finirait par s'imprimer).

Fin de l'appel : 17:15

Heureusement je n'en ai pas beaucoup comme celui-la...Oufffff !


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AUTRE BLAGUE SUR LE TECHNICIEN INFORMATIQUE ET SON CLIENT :

Eric Hall, computer assistant ; que puis-je faire pour vous ?
-Et bien j'ai un problème avec Word sur mon PC.
-Quelle sorte de problème ?
-Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
-Parti ?
-Ça a disparu.
-Mmm. Et à quoi ressemble votre écran à présent ?
-A rien.
-A rien ?
-Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
-Vous êtes toujours dans Word ou vous en êtes sorti ?
-Comment savoir ?
-Pouvez-vous voir le prompt C à l'écran ?
-C'est quoi un "prompt-cé"
-Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran
-Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
-Est-ce que votre moniteur est allumé ?
-C'est quoi un moniteur ?
-Le truc avec l'écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?
-Je ne sais pas.
-Et bien regardez à l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir ?
-Je pense...
-Bien ! Suivez le cordon jusqu'à la prise, et dites-moi si elle est branchée.
-Oui.
-Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branchés à l'arrière ?
-Non.
-Et bien il y en a deux. Regardez à nouveau et trouvez le deuxième.
-Oui, c'est bon.
-Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branché à l'ordinateur.
-Je ne peux pas l'atteindre.
-Ah ? Pouvez-vous le voir ?
-Non.
-Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux ?
-Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait trop sombre.
-Sombre ?
-Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
-Et bien allumez la lumière.
-Je ne peux pas.
-Pourquoi ! ?
-Parce qu'il y a une panne de courant.
-Une panne... Ah ! Voilà la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
-Heu... Oui, c'est dans le placard.
-Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
-Vraiment ? C'est si sérieux ?
-J'en ai peur.
-Et qu'est-ce que je leur dis ?
-Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
.........

Moralité : Le type de la hotline a été renvoyé !

Blague de Gaston)

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