ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS

par Erotica51


Pour vous défendre :
En cas de litige, n'hésitez pas à faire appel à une association de consommateurs.


17 organisations de consommateurs, régies par la loi de 1901, sont officiellement agréées au plan national pour représenter les consommateurs et défendre leurs intérêts.

Outre leurs activités au plan national (études, recherches, représentation dans de multiples instances officielles ou privées, information et formation des consommateurs), les mouvements sont présents au niveau local à travers de très nombreuses associations.

La plupart des structures locales tiennent des permanences pour aider les particuliers à résoudre leurs problèmes de consommation. Assurées par des militants, ces permanences fonctionnent à des jours et heures variables (renseignez-vous par téléphone).

Pour le traitement de dossiers litigieux, il vous sera demandé une contribution à la vie de l’association sous forme d’adhésion.

Pour connaître l’adresse des associations de consommateurs les plus proches de votre domicile, interrogez soit les mouvements nationaux, soit le Centre technique régional de la consommation (CTRC) dont vous dépendez.


ORGANISATIONS NATIONALES (Membres du Conseil national de la consommation)

ADEIC (Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur)
3, rue La Rochefoucauld, 75009 Paris
Tél. : 01 44 53 73 93 Fax : 01 44 53 73 94
E-mail : contact@adeic.asso.fr
Internet : www.adeic.asso.fr


AFOC (Association Force Ouvrière Consommateurs)
141, avenue du Maine, 75014 Paris
Tél. : 01 40 52 85 85 Fax : 01 40 52 85 86
E-mail : afoc@afoc.net
Internet : www.afoc.net


ALLDC (Association Léo-Lagrange pour la défense des consommateurs)
153, av. Jean-Lolive, 93695 Pantin Cedex
Tél. : 01 48 10 65 65 Fax : 01 48 91 31 04
Internet : www.leolagrange-conso.org


ASSECO-CFDT (Association études et consommation)
4, bd de la Villette, 75019 Paris
Tél. : 01 42 03 82 53 Fax : 01 53 72 85 56
E-mail : asseco@cfdt.fr
Internet : www.cfdt.fr/


CGL (Confédération générale du logement)
134, avenue de Saussure 75017 Paris
Tél. : 01 40 54 60 80 Fax : 01 47 66 17 18
E-mail : CGL.Nat@wanadoo.fr
Internet : www.lacgl.fr


CLCV (Consommation, logement et cadre de vie)
59, boulevard Exelmans, 75016 Paris
Tél. : 01 56 54 32 10 Fax : 01 43 20 72 02
E-mail : clcv@clcv.org
Internet : www.clcv.org


CNAFAL (Conseil national des associations familiales laïques)
108, avenue Ledru-Rollin, 75011 Paris
Tél. : 01 47 00 02 40 Fax : 01 47 00 01 86
E-mail : cnafal@wanadoo.fr
Internet : www.cnafal.org


CNAFC (Confédération nationale des associations familiales catholiques)
28, pl. St-Georges, 75009 Paris
Tél. : 01 48 78 81 61 Fax : 01 48 78 07 35
E-mail : cnafc-conso@afc-france.org
Internet : www.afc-france.org


CNL (Confédération Nationale du Logement)
8, rue Mériel, BP 119,
93104 Montreuil Cedex
Tél. : 01 48 57 04 64 Fax : 01 48 57 28 16
E-mail : cnl@lacnl.com
Internet : www.lacnl.com


CSF (Confédération syndicale des familles)/ CNAPFS (Comité national des associations populaires familiales syndicales)
53, rue Riquet, 75019 Paris
Tél. : 01 44 89 86 80 Fax : 01 40 35 29 52
E-mail : csf@la-csf.org
Internet : www.la-csf.org


Familles de France
28, place Saint-Georges, 75009 Paris
Tél. : 01 44 53 45 90 Fax : 01 45 96 07 88
E-mail : conso@familles-de-france.org
Internet : www.familles-de-france.org


Familles rurales
7, cité d’Antin, 75009 Paris
Tél. : 01 44 91 88 88 Fax : 01 44 91 88 89
E-mail : famillesrurales@wanadoo.fr
Internet : www.famillesrurales.org


FNAUT (Fédération nationale des associations d’usagers des transports)
32, rue Raymond-Losserand, 75014 Paris
Tél. : 01 43 35 02 83 Fax : 01 43 35 14 06
E-mail : contact@fnaut.org
Internet : www.fnaut.asso.fr


INDECOSA-CGT (Association pour l’information et la défense des consommateurs salariés-CGT)
263, rue de Paris, 93516 Montreuil Cedex
Tél. : 01 48 18 84 26 Fax : 01 48 18 84 82
E-mail : indecosa@cgt.fr
Internet : www.indecosa.cgt.fr


ORGECO (Organisation générale des consommateurs)
64, avenue Pierre-Grenier,
92100 Boulogne-Billancourt
Tél. : 01 46 08 60 60 Fax : 01 46 08 00 44
Internet : www.orgeco.net


UFC-Que Choisir (Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir)
233, bd Voltaire, 75011 Paris
Tél. : 01 43 48 55 48 Fax : 01 43 48 44 35
Internet : www.quechoisir.org


UNAF (Union nationale des associations familiales)
28, pl. Saint-Georges, 75009 Paris
Tél. : 01 49 95 36 00 Fax : 01 40 16 12 76
Internet : www.unaf.fr


CENTRES TECHNIQUES RÉGIONAUX DE LA CONSOMMATION

Chambre de consommation d’Alsace (CTRC)
7, rue de la Brigade-Alsace-Lorraine,
BP 6, 67064 Strasbourg Cedex
Tél. : 03 88 15 42 42
E-mail : contact@cca.asso.fr
Internet : www.le-consommateur-alsace.net


CTRC Aquitaine
89, rue Porte Dijeaux, 33000 Bordeaux
Tél. : 05 57 14 26 30
E-mail : ctrc-aquitaine@wanadoo.fr


CTRC Auvergne
17, rue Richepin, 63000 Clermont-Ferrand
Tél. : 04 73 90 58 00
E-mail : u.r.o.c@wanadoo.fr


CTRC Basse-Normandie
89, rue d’Hastings, résidence Hastings Dunois, escalier 1, 14000 Caen
Tél./Fax : 02 31 23 10 10
E-mail : ctrc@consonormandie.net
Internet : www.consonormandie.net


CTRC Bourgogne
39, avenue du 14 juillet,
Parc des Grands Crus, Bât. MN1, 21300 Chenove
Tél./Fax : 03 80 74 26 24
E-mail : ctrc.bourgogne@wanadoo.fr


Bretagne (MCE)
Maison de la consommation et de l’environnment
48, bd Magenta, 35000 Rennes
Tél. : 02 99 30 35 50
Fax : 02 99 35 10 67
Internet : www.mce-info.org


CTRC Centre
13, rue Bourseul, BP 61026, 41010 Blois Cedex
Tél. : 02 54 43 98 60
Fax : 02 54 42 09 35
E-mail : ctrc.centre@wanadoo.fr


CTRC Corse (Uroc)
15, rue Fresche, 20000 Ajaccio
Tél. : 04 95 22 24 39
Fax : 04 95 22 60 94
E-mail : ctrc.corse@wanadoo.fr


CTRC Franche-Comté
37, rue Battant, 25000 Besançon
Tél. : 03 81 83 46 85


CTRC Haute-Normandie (CSF)
55, quai du Havre, 76000 Rouen
Tél. : 02 35 89 25 23


CTRC Île-de-France
6, rue de Chantilly, 75009 Paris
Tél. : 01 42 80 96 97 Fax : 01 42 80 96 96
E-mail : contact@ctrc-idf.asso.fr
Internet : www.ctrc-idf.asso.fr


CTRC Languedoc-Roussillon
31, allée Léon-Foucault, résidence Galilée, 34000 Montpellier
Tél./Fax : 04 67 65 04 59
Internet : www.conso-languedocroussillon.org


CTRC Limousin
22 bis, rue Gustave-Nadaud, 87000 Limoges
Tél. : 05 55 77 75 56 Fax : 05 55 79 77 73
E-mail : ctrc-uroc-limousin@wanadoo.fr
Internet : www.ctrc-uroc-limousin.asso.fr


CTRC Lorraine
Le Kennedy, 13-15, av. Foch, 54000 Nancy
Tél. : 03 83 28 02 68
Fax : 03 83 40 02 01
E-mail : ctrc.lorraine@wanadoo.fr


CTRC Midi-Pyrénées
1, av. Maurice-Hauriou, résidence Port Garaud, 31000 Toulouse
Tél. : 05 61 62 37 41
E-mail : ctrc.mp@wanadoo.fr
Internet : www.ctrc-midi-pyrenees.org


Nord-Pas-de-Calais (Uroc)
6 bis, rue Dormagen, 59350 Saint-André-lez-Lille
Tél. : 03 20 42 26 60
E-mail : uroc-5962@wanadoo.fr
Internet : www.uroc5962.fr


CTRC Poitou-Charentes
23, av. Robert-Schumann, 86000 Poitiers
Tél. : 05 49 45 50 01
Fax : 05 49 47 63 10
E-mail : ctrc.poitoucharentes@wanadoo.fr


CTRC Provence-Alpes-Côte d’Azur
23, rue de Coq, 13001 Marseille
Tél. : 04 91 50 27 94
Fax : 04 91 64 40 39
E-mail : contact@ctrc-paca.org
Internet : www.ctrc-paca.org


CTRC Rhône-Alpes
20, rue de Condé, BP 2008,
69227 Lyon Cedex 02
Tél. : 04 78 42 29 76
E-mail : ctrcRA@aol.com
Internet : www.ctrc-rhone-alpes.org


DÉPARTEMENTS D'OUTRE-MER
Guadeloupe
UDAF
2, rue Lardenoy, 97100 Basse-Terre
Tél. : 05 90 81 12 80


Martinique
FRAC-CTRC Martinique
Lotissement Les Terrasses,
Basse-Gondeau, bât. F, local 1, 97232 Lamentin
Tél. : 05 96 50 26 62



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